so-net光

So-net正規取扱代理店 株式会社ラプター

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So-net光申し込みキャンペーン » よくある質問

当社は、強引な勧誘及び、お試しでのオプション加入などを勧めることは一切ございませんのでご安心くださいませ。

よくある質問

当社限定キャッシュバックについて

当社限定!キャッシュバックキャンペーンの手続方法はどうすればいいですか?
担当のオペレータが申し込み時のお電話口で、振込口座をお聞きして手続は完了です。
ご契約後に手続メールをお送りしたり、アンケートにご回答いただく必要はありません。
WEB申し込みの場合は、必ず折り返しのお電話がございますのでご安心ください。
どんなキャンペーンがあるか教えてください。
当社からSo-net光をお申し込みいただくと、「当社」と「So-net公式」の2社で行っているキャンペーンが対象になります。「当社」では、当社限定キャッシュバック初期工事費 実質無料キャンペーンの2つ、「So-net公式」ではSo-net長割の月額料金割引キャンペーンを行っています。
キャッシュバックはいつ振り込まれますか?
お支払い情報登録の確認及び回線開通確認月から起算して、2ヶ月末にお振込いたします。
※月末が土日祝日の場合、または銀行システム上の都合により数日遅れる場合がございます。

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初期費工事費実質無料キャンペーンについて

どのような割引でしょうか?
毎月の利用料金から800円を30ヵ月間割引することで、合計で24,000円分受けることが出来ます。 初期工事費用が24,000円(税抜き)のため、相当額割引くことで実質無料としています。
キャンペーン適用条件はありますか?
キャンペーンを適用する事により36ヶ月以内の解約で11,000円の違約金が発生します。
併用できないキャンペーンはありますか?
auセット割をご利用されるお客様は、初期工事費実質無料キャンペーンのご利用は出来ません。

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So-net 長割 for 光 コラボレーションについて

長割のメリットは何ですか?
毎月の利用料金から500円割引になります。
長割のデメリットはありますか?
30ヶ月の更新契約になり、更新月外解除料が7,500円かかります。
30ヶ月後に割引はなくなりますか?
お客様からの申し出がない限り自動更新されます。

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So-net光 auセット割について

ガラケーですがセット割の適用は可能ですか?
ガラケーをご利用しているお客様でもパケット契約を1GB以上の定額プランでご利用しているお客様はauセット割の適用は可能です。
auセット割を申込したい携帯電話の名義がSo-net光コラボの契約者と異なるのですが、適用可能ですか?
適用可能です。
auセット割の適用条件は?
auセット割を適用する携帯電話の契約住所と、so-net光コラボの利用住所が同一である事です。

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光コラボ電話について

電話の加入権を持ってないのですが、利用出来ますか?
電話の加入権をお持ちでないお客様でもご利用出来ます。
電話機は今利用しているものを利用できますか?
黒電話やNTTからレンタルしている電話機等、特殊な電話機の場合は利用できませんが、家電量販店等で販売している一般の電話であればそのままご利用出来ます。
電話番号は050から始まる電話ですか?
お客様ご住所の市外局番から始まる番号となります。

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開通時期、開通までの流れ

フレッツ光で100Mの速度のインターネットを利用しているのですが、1Gの速度でSo-net光コラボに転用したいです。可能でしょうか?
お客様のエリアや、お建物の状況によっては転用とともに追加工事を行う事で回線タイプの変更が可能です。ただし、9,000円~の追加料金が発生いたします。お申し込み後にSo-netよりご連絡が入りますので詳細を確認下さい。
フレッツ光 ライトプランを利用しているのですが転用可能ですか?
フレッツ光ライトプランのままでは転用は出来ません。事前にお客様でNTTに依頼してプランを変更して頂くか、有料となりますが、転用時にプラン変更の工事を行う事が出来ます。
転用の際に工事は必要ですか?
フレッツ光ライトプラン等特殊なプランをご利用しているという事がない場合、現在の回線タイプのままの転用となります。

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So-net 光 サービス内容について

So-net光の運営会社はどこになりますか?
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社(Sonyの子会社)が運営を行っています。
「フレッツ光+So-net」と「So-net 光」の違いは何ですか?
「フレッツ光+So-net」では、NTT東西とSo-netの2つの契約が必要で窓口も2つですが、「So-net光」は「フレッツ光」とは別ブランドなので、窓口はSo-netに一本化され、NTT東西との契約はなくなります。
なお使用する回線はフレッツ光同一回線を使っており、回線の速度は理論上同じになっています。
So-net 光とは
フレッツ光利用中でプロバイダがSo-netの場合は申込出来ますか?
はい、可能です。その場合は、自社転用となります。

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表示価格は、特に記載がある場合を除き全て税抜です。